Política de troca e devoluções

Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou

não tenha ficado satisfeito com o produto, você pode efetuar a

devolução. Para isso, atente-se as seguintes condições:

1. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou instalação inadequada.

2. O produto deve estar na embalagem original.

3. O reembolso do valor do frete só ocorrerá quando a causa da troca se der por erro da empresa Campagnaro.

4. O prazo máximo para a solução de um problema é de 7 dias por

desistência ou 30 dias por defeito, prazo este definido por lei. De

qualquer forma, a Campagnaro buscará uma solução no menor tempo

possível.

5. A coleta do produto será de responsabilidade da Campagnaro.

6. Mercadorias diferentes da marca, modelo ou lado da peça devem ser

informadas em até 7 dias. Após este período, não nos responsabilizamos

pela troca.

Garantias

As peças possuem garantia de fábrica de 90 dias. Em casos de geladeiras algumas permitem garantia até 2 anos (Elber Geladeiras) e outras de 1 ano (Resfriar/Climatizar/Maxiclima)

Perda de Garantia

O produto está sujeito a perda da garantia caso apresente o seguinte problema:

1. Defeito ocasionado por mau uso ou instalação inadequada.

2. Danos causados por acidente (queda) ou agentes da natureza (chuvas, desabamentos, etc)

3. Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou negligência do consumidor.

Reembolso

O reembolso do valor pago é feito integralmente em até 5 dias úteis após

a solicitação, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no

pedido:

1. Depósito ou boleto: reembolso através de depósito em conta.

2. Cartão de crédito: estorno no mesmo cartão.

3. Pix: reembolso através de pix.