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Política de Trocas e Devolução

GARANTIA - TROCAS E DEVOLUÇÕES No ato do recebimento do seu pedido, recuse e entre em contato conosco através do telefone (54) 3232.7272 caso constate:

- Produtos avariados devido ao transporte;
- Acessórios ou itens faltantes;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Ausência de Nota Fiscal;

POLÍTICA DE TROCA Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou não tenha ficado contente com o produto, você pode efetuar a troca. Para isso, observe as seguintes condições:
1. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou instalação inadequada.
2. O produto deve estar na embalagem original.
3. Os custos de frete resultantes da troca ficam por conta do cliente.
4. A coleta do produto será de responsabilidade da Campagnaro.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou não tenha ficado contente com o produto, você pode efetuar a devolução. Para isso, observe as seguintes condições:
1. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou instalação inadequada.
2. O produto deve estar na embalagem original.
3. O reembolso do valor do frete só ocorrerá quando a causa da troca se der por erro da Campagnaro.
4. O prazo máximo para a solução de um problema é de 7 dias por desistência ou 30 dias por defeito, praz este definido por lei. De qualquer forma, a Campagnaro buscará uma solução no menor tempo possível.
5. A coleta do produto será de responsabilidade da Campagnaro.
5. Mercadorias com divergência quanto a marca, modelo ou lado da peça devem ser informadas em até 7 dias. Após este período, não nos responsabilizamos pela troca.

GARANTIA DA PEÇA As peças possuem garantia de fábrica de 90 dias.

PERDA DE GARANTIA O produto é sujeito a perda da garantia caso apresente:
- Defeito ocasionado por mau uso ou instalação inadequada.
- Danos causados por acidente (queda) ou agentes da natureza (chuvas, desabamentos, etc)
- Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou negligência do consumidor.

REEMBOLSO O reembolso do valor pago é feito integralmente em até 5 dias úteis após a solicitação, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no pedido:
- Depósito ou boleto: reembolso através de depósito em conta.
- Cartão de crédito: estorno no mesmo cartão.

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Formas de pagamento

CNPJ 32.128.846/0001-06 - BR-116, 8800 - Santa Terezinha - Vacaria - RS, 95200-000

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